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女子寄10斤珍藏酒對方收到空瓶,快遞公司:揮發了

  • 沐鳴娛樂
  • 2019-10-02
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簡介IT之家8月1日消息據南方都市報報道,來自四川省的白女士曾委托德邦物流公司(下稱“德邦”)寄送調味酒,客戶在查收快遞時發現寄送來的竟是空酒瓶。報道稱,2018年7月11日,白女士前往

IT之家8月1日消息 據南方都市報報道,來自四川省的白女士曾委托德邦物流公司(下稱“德邦”)寄送調味酒,客戶在查收快遞時發現寄送來的竟是空酒瓶。

報道稱,2018年7月11日,白女士前往當地的德邦寄快件點寄出一瓶價值近4萬元的調味酒,據白女士介紹,這瓶酒是珍藏了20多年的調味酒,市場價4000元一斤,整瓶酒重約10斤,是貴重物品。該酒是白女士受企業領導委托而寄出的。保險起見,其領導在酒的瓶口處上了鎖,白女士在寄件時將鑰匙一并交由德邦配送,沒有分批寄出。

白女士稱,她以120元的保價費購買了價值2萬元的“自保金”服務。在收到客戶的收件反饋后,白女士向德邦提出了賠償要求。德邦工作人員回應稱,酒是在運送途中自己揮發的,并非人為破損,并以此為由拒絕白女士2萬元的全額賠償要求,最多只能賠付5000元快件破損費。

德邦物流理賠受點工作人員稱,當時負責配送的快遞員拍攝了酒瓶照片,照片顯示瓶身沒有受損,外包裝也是完好的。該工作人員介紹,當快件只是部分損毀或者僅僅為內件短少的,快遞公司這邊會依據保價額與郵件全部價值的比例,對郵件的實際損失予以賠償。針對白女士的賠償要求,德邦表示最多可賠償6000元。

目前,雙方仍在協調中。

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